Warum dot.roc?

Wir sind davon überzeugt, dass jeder noch so komplexe Zusammenhang im E-Commerce mit dem richtigen Partner auf eine einfache und effiziente Entscheidung reduziert werden kann. Dies erfordert ein umfassendes Verständnis für Ihr E-Commerce-Unternehmen und eine enge Zusammenarbeit.

Übliche Agenturdienstleistungen sind oftmals von Generalisierung und Standardisierung geprägt, in der Hoffnung, dass sich ein erprobtes Schema auf alle Kunden anwenden lässt.

Allerdings hat jedes E-Commerce-Projekt eigene Ziele, Voraussetzungen und Ressourcen.

Wir von dot.roc verstehen uns als Ihren langfristigen E-Commerce-Partner und arbeiten gemeinsam mit Ihnen an Ihrem E-Commerce-Erfolg.

„Einfachheit ist die höchste Stufe der Vollendung“

Leonardo DaVinci

Online-Store​

Eine nachhaltige Positionierung im E-Commerce ist für langfristigen Erfolg wichtiger denn je. Wir kreieren für Ihr Onlinegeschäft ein digitales Einkaufserlebnis, mit dem Sie Kunden nachhaltig binden.

Google Shopping

Eine professionelle Positionierung in Google Shopping ermöglicht es Ihnen mehr B2B und B2C Kunden zu erreichen. Google ist auch nach wie vor erste Anlaufstelle bei der Suche nach Produkten und Dienstleistungen. Wir helfen Ihnen dabei Ihre Produkte optimal auf Google Shopping zu präsentieren.

Amazon Handel

Wir beraten und unterstützen Marken, Hersteller, Private Label Seller und Reseller die bereits aktiv auf Amazon verkaufen oder verkaufen wollen. Dabei sind wir als E-Commerce Partner von der Erstellung der Seller-Accounts bis zur Bewältigung des Tagesgeschäfts an Ihrer Seite.

Social Media Marketing​

Facebook und Instagram Werbung ermöglicht es Ihnen neue Kunden auf Ihre Produkte aufmerksam zu machen. Sind die Parameter richtig eingestellt kann Facebook/Instagram Werbung gewinnbringend betrieben werden. Wir liefern die Lösung.

Online-Store

Online-Marktplätze ermöglichen gerade E-Commerce-Neulingen einen einfachen und schnellen Start in den Onlinehandel. Langfristiger Erfolg im E-Commerce erfordert allerdings, dass Ihr Unternehmen breit aufgestellt ist. Der eigene Online-Store ist dabei nicht nur für hochindividualisierte Produkte interessant. In allen Produktkategorien bietet ein Online-Store größere Freiheit in der Kundenkommunikation und insbesondere bei der Produktpräsentation. Entscheiden Sie individuell über Versandmodelle, Rabattaktionen und Bezahlmethoden. Bieten Sie Ihren Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis durch individualisierte Angebote und persönliche Beratung. Sie haben neue Ware bestellt und benötigen kurzfristig freie Kapazitäten in ihrem Warenlager? Benachrichtigen Sie Ihre Kunden einfach per Newsletter über den bevorstehenden Abverkauf und erfreuen Sie sich ungeahnter Umsätze.

Entscheidend für den Erfolg mit dem eigenen Online-Shop ist ein nahtloser und conversion-optimierter Auftritt. Wir begleiten Sie von der ersten Konzeption bis zum perfekten Checkout auf allen Stufen zum eigenen Online-Store und stellen durch kontinuierliche Optimierung und Modernisierung sicher, dass Ihr Online-Store auch in Zukunft wettbewerbsfähig ist.

Unsere Leistungen im Überblick:

Planung

Unsere Zusammenarbeit startet mit einem Video-Meeting, indem wir möglichst viel über Ihr Unternehmen und Ihre Ziele erfahren möchten. Auf dieser Grundlage entwickeln wir gemeinsam die zu Ihren Zielen passende Marketplace-Strategie. In diesem Zusammenhang klären wir gemeinsam mit Ihnen auch grundlegende unternehmerische Fragen wie Preiskalkulation, Lagerung & Versand, Retourenabwicklung und Kundenservice, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.

Optimaler Checkout-Prozess

Qualität muss kommuniziert werden, damit Conversion entstehen kann. Mit unseren Softwaretools ermitteln wir die für Ihr Produkt relevanten Keywords und erstellen verkaufsrhetorisch optimierte Produktlistings die den Kunden von Ihrer Produktqualität überzeugen und den Wettbewerb dominieren. Dabei steht für uns der Kunde mit seinen Emotionen und Bedürfnissen im Vordergrund. Wir verfassen Ihr Produktlisting mit allen für den AMZ-Algorithmus relevanten Faktoren und behalten immer den Kunden als größten Rankingfaktor im Mittelpunkt.

Mobile First

Der richtige Produktlaunch erzeugt einen vorteilhaften Drehmoment für Ihren Start bei Amazon. Neben der Produktqualität und einem verkaufsrhetorisch optimierten Listing ist ein professioneller Produktlaunch von essentieller Bedeutung im Hinblick auf die erste Positionierung durch den AMZ-Algorithmus. Ein verfehlter Start kann Sie rankingtechnisch Wochen und Monate kosten. Damit Sie von Beginn an Ihr volles Potenzial ausschöpfen, kümmern wir uns um einen nahtlosen Start.

Google Shopping Feed

Qualität muss kommuniziert werden, damit Conversion entstehen kann. Mit unseren Softwaretools ermitteln wir die für Ihr Produkt relevanten Keywords und erstellen verkaufsrhetorisch optimierte Produktlistings die den Kunden von Ihrer Produktqualität überzeugen und den Wettbewerb dominieren. Dabei steht für uns der Kunde mit seinen Emotionen und Bedürfnissen im Vordergrund. Wir verfassen Ihr Produktlisting mit allen für den AMZ-Algorithmus relevanten Faktoren und behalten immer den Kunden als größten Rankingfaktor im Mittelpunkt.

Multichannel Schnittstellen

Unsere Zusammenarbeit startet mit einem Video-Meeting, indem wir möglichst viel über Ihr Unternehmen und Ihre Ziele erfahren möchten. Auf dieser Grundlage entwickeln wir gemeinsam die zu Ihren Zielen passende Marketplace-Strategie. In diesem Zusammenhang klären wir gemeinsam mit Ihnen auch grundlegende unternehmerische Fragen wie Preiskalkulation, Lagerung & Versand, Retourenabwicklung und Kundenservice, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.

E-Mail Marketing

Der richtige Produktlaunch erzeugt einen vorteilhaften Drehmoment für Ihren Start bei Amazon. Neben der Produktqualität und einem verkaufsrhetorisch optimierten Listing ist ein professioneller Produktlaunch von essentieller Bedeutung im Hinblick auf die erste Positionierung durch den AMZ-Algorithmus. Ein verfehlter Start kann Sie rankingtechnisch Wochen und Monate kosten. Damit Sie von Beginn an Ihr volles Potenzial ausschöpfen, kümmern wir uns um einen nahtlosen Start.

Amazon Handel

Von der Registrierung bis zum Kundenservice - alles aus einer Hand.

Ob Traditionsbetrieb oder junges Unternehmen - Amazon bietet eine lukrative Plattform, um Kunden auf die eigenen Produkte aufmerksam zu machen. Mit rund 44 Millionen registrierten und kaufbereiten Nutzern ermöglicht der Marktplatz einen schnellen Start in den Online-Handel. Zudem avanciert Amazon immer mehr zur ersten Anlaufstelle bei der Produktsuche. Nichtsdestotrotz ist das Verkaufen auf Amazon mit vergleichsweise hohen Gebühren und einem kompetitiven Wettbewerb verbunden, woraus bei knapper Kalkulation im Handumdrehen ein Verlustgeschäft resultieren kann.

Das erfolgreiche Verkaufen auf Amazon erfordert eine penible Kalkulation, eine herausragende Produktbeschreibung und Erfahrung im Umgang mit den Anforderungen der Plattform.
Werden diese Punkte professionell behandelt, so kann einfach effizient mehr Umsatz generiert werden.

Mit langjähriger Erfahrung und einem Portfolio von Bestsellern aus unterschiedlichsten Kategorien sind wir in der Lage, Amazon zur treibenden Kraft ihres Unternehmens auszubauen. Dabei versprechen wir ein transparentes Vorgehen durch einfache Prozesse, effiziente Umsetzung und messbar mehr Gewinn.

Mit unseren eigenen Kalkulationstabellen und Analyseverfahren können wir das Marktpotenzial sowie auch den möglichen Profit ihrer Produkte genau ermitteln und daraus eine maßgeschneiderte Strategie entwickeln.

Auf Grundlage einer umfassenden Keywordanalyse bestimmen wir die für Ihr Produkt relevanten Keywords und verfassen einzigartige Produktbeschreibungen mit denen Sie sich vom Wettbewerb absetzen.
Zudem unterstützen wir Sie mit unserem breiten Netzwerk bei der Erstellung von professionellen Bildern, Graphiken und Illustrationen.

Unsere Zusammenarbeit im Überblick:

Planung

Unsere Zusammenarbeit startet mit einem Video-Meeting, indem wir möglichst viel über Ihr Unternehmen und Ihre Ziele erfahren möchten. Auf dieser Grundlage entwickeln wir gemeinsam die zu Ihren Zielen passende Marketplace-Strategie. In diesem Zusammenhang klären wir gemeinsam mit Ihnen auch grundlegende unternehmerische Fragen wie Preiskalkulation, Lagerung & Versand, Retourenabwicklung und Kundenservice, um einen reibungslosen Start zu gewährleisten.

Produktlisting

Qualität muss kommuniziert werden, damit Conversion entstehen kann. Mit unseren Softwaretools ermitteln wir die für Ihr Produkt relevanten Keywords und erstellen verkaufsrhetorisch optimierte Produktlistings die den Kunden von Ihrer Produktqualität überzeugen und den Wettbewerb dominieren. Dabei steht für uns der Kunde mit seinen Emotionen und Bedürfnissen im Vordergrund. Wir verfassen Ihr Produktlisting mit allen für den AMZ-Algorithmus relevanten Faktoren und behalten immer den Kunden als größten Rankingfaktor im Mittelpunkt.

Launch-Strategie

Der richtige Produktlaunch erzeugt einen vorteilhaften Drehmoment für Ihren Start bei Amazon. Neben der Produktqualität und einem verkaufsrhetorisch optimierten Listing ist ein professioneller Produktlaunch von essentieller Bedeutung im Hinblick auf die erste Positionierung durch den AMZ-Algorithmus. Ein verfehlter Start kann Sie rankingtechnisch Wochen und Monate kosten. Damit Sie von Beginn an Ihr volles Potenzial ausschöpfen, kümmern wir uns um einen nahtlosen Start.

Kampagnenmanagement

Professionelles PPC erreicht höhere Sichtbarkeit und maximale Reichweite für Ihre Produkte. Das Fundament erfolgreicher PPC-Kampagnen bildet die fundierte und detaillierte Keywordrecherche, bei der alle für Ihr Produkt wesentlichen Suchanfragen erfasst werden. Wir managen Ihre Kampagnen und verhelfen Ihren Produkten zu mehr Sichtbarkeit, mehr Verkäufen und daraus resultierenden besseren Rankings. Mit uns wird PPC zu Ihrem verlässlichen Umsatzmotor.

AMZ Account-Management

Aufgrund des operativen Tagesgeschäfts verlieren viele Unternehmer oftmals den Überblick über das Account-Management, wodurch es nicht selten zu einer vorübergehenden Deaktivierung oder gar zu einer unwiderruflichen Kontosperrung kommt. Im Rahmen unseres Full-Account-Managements übernehmen die strategische und operative Betreuung Ihres Seller-Accounts und liefern vom ersten Setup bis zum Fallmanagement und Kundenservice ein Rundum-sorglos-Paket.

Datenbasierte Optimierung

Gute Entscheidungen benötigen ein solides Fundament. Jede Empfehlung die wir für das Wachstum Ihres Unternehmens aussprechen basiert daher auf einer umfassenden Datenanalyse. Im Zentrum dieser Analyse steht die Stimme des Kunden (VoC). Darüber hinaus werten wir mit unseren Softwaretools kontinuierlich Retourenquoten, Preisentwicklungen und Wettbewerb aus und formulieren auf Grundlage dieser Erkenntnisse eine maßgeschneiderte Zukunftsplanung für Ihr Unternehmen.

Google Shopping

Wer bei Google Shopping sucht, der signalisiert eine hohe Kaufbereitschaft, wodurch der Streuverlust bei Google Shopping Anzeigen wesentlich geringer ist. Google Shopping Anzeigen stellen eine spezielle Kategorie in den Suchergebnissen dar und erzielen durch ihre prominente Positionierung hohe Klick- & Kaufraten. Nach wie vor ist Google die erste Anlaufstelle bei der Suche nach Produkten und Dienstleistungen. Wenngleich die Darstellung in den Google Shopping Ergebnissen auf den ersten Blick gleich erscheinen, gibt es kleine aber dennoch zentrale Unterschiede, die über den Erfolg von Google Shopping Anzeigen entscheiden. Für den eigenen Online-Store ist eine professionelle Positionierung in den Google Shopping Ergebnissen langfristig von zentraler Bedeutung. Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung von relevanten und gewinnbringenden Google Shopping Anzeigen mit überdurchschnittlichem ROAS.

Produktdaten-Feed

Eine erfolgreiche Positionierung bei Google Shopping erfordert einen fehlerfreien und optimierten Produktdaten-Feed. Wir sorgen dafür, dass Ihre Produkte bestmöglich im Produktdaten-Feed abgebildet werden und beachten dabei genauestens die strikten Rahmenbedingungen, die seitens Google vorgegeben werden. Durch die Abfrage von 24 Pflichtattributen und rund 40 optionalen Attributen stellt Google die Qualität der Produktdaten sicher. Wir sorgen dafür, dass sich Ihr Datenfeed von dem der Konkurrenz abhebt und Ihre Produkte dadurch in den Suchergebnissen besser positioniert werden.

Merchant-Center

Jeder Online-Händler, der mit seinen Produkten über Google Shopping gefunden werden möchte, muss seinen Produktdaten-Feed zunächst im Google Merchant Center einpflegen. An dieser Stelle ist besondere Vorsicht geboten, denn Fehler im Produktdaten-Feed können die Qualität des Feeds negativ beeinflussen und haben dadurch einen Einfluss auf die Auslieferung in den Google Suchergebnissen. Wir sorgen dafür, dass ihr Produktendaten-Feed fehlerfrei in Ihrem Google Merchant Center eingepflegt wird und übernehmen auch das langfristige Monitoring der Qualität Ihres Produktdaten-Feeds.

Google Ads Positionierung

Nachdem ein einwandfreier Datenfeed generiert und fehlerfrei im Merchant Center hochgeladen ist, rufen wir die Produktdaten in Ihrem Google Ads Account auf und erstellen conversion-optimierte Werbeanzeigen für Ihre Produkte. Gemeinsam mit Ihnen kalkulieren wir Ihren Return-on-Ad Spend (ROAS) und schalten auf Grundlage dieser Berechnungen Werbeanzeigen, mit denen Sie profitabel Umsatz generieren. Sie möchten Warenkorb-Abbrecher erneut ansprechen? Wir richten das Retargeting für Ihren Online Store ein und sorgen dafür, dass höhere Conversionraten erzielt werden.

Social Media Marketing

Wer bei Google Shopping sucht, der signalisiert eine hohe Kaufbereitschaft, wodurch der Streuverlust bei Google Shopping Anzeigen wesentlich geringer ist. Google Shopping Anzeigen stellen eine spezielle Kategorie in den Suchergebnissen dar und erzielen durch ihre prominente Positionierung hohe Klick- & Kaufraten. Nach wie vor ist Google die erste Anlaufstelle bei der Suche nach Produkten und Dienstleistungen. Wenngleich die Darstellung in den Google Shopping Ergebnissen auf den ersten Blick gleich erscheinen, gibt es kleine aber dennoch zentrale Unterschiede, die über den Erfolg von Google Shopping Anzeigen entscheiden. Für den eigenen Online-Store ist eine professionelle Positionierung in den Google Shopping Ergebnissen langfristig von zentraler Bedeutung. Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung von relevanten und gewinnbringenden Google Shopping Anzeigen mit überdurchschnittlichem ROAS.

Welche Herausforderungen betreffen Sie?

Wenn Sie aktuell eines oder mehrere der folgenden Herausforderungen in Ihrem Unternehmen haben, dann sollten Sie sich ein kostenloses Beratungsgespräch sichern!

Ist - Zustand

Wunsch - Zustand